• Bestilling
• Sådan handler du hos os
• Betaling
• Fragtomkostninger
• Levering
• Fortrydelsesret
• Reklamationsret
  Persondatapolitik
• Cookies
• Logstatistik
• Dine personlige oplysninger

Bestilling

På Babymirakel.dk kan du bestille varer via vores website eller pr. telefon. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Du er også velkommen til at ringe til os og afgive din ordre mellem kl. 9 og 15 mandag til fredag.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med Babymirakel.dk indgås aftaler på dansk.

Det er muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet, såfremt du har oprettet dig hos os da du gennemførte din ordre. Er du oprettet som kunde, så klikker du på ”Log ind” øverst oppe på siden eller her. Herefter indtaster du e-mail adresse og password for at kunne logge på.

Har du glemt dit password, kan du få et nyt tilsendt her.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på Babymirakel.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Betaling

På Babymirakel.dk kan der betales med:

• Dankort (uden gebyr)
• Betaling via bankoverførsel (uden gebyr)

Der tages ikke gebyr ved betaling på Babymirakel.dk. Ved betaling med betalingskort hæves beløbet først, når varerne sendes fra Babymirakel.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragtomkostninger

Alle køb på Babymirakel.dk til levering i Danmark sker fragt frit.

Levering

Levering sker med PostDanmark. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage. Se mere om leveringstid her. Vi leverer kun til Danmark. Ved levering til Norge og Sverige, klik venligst på de svenske og norske flag i højre hjørne.

Fortrydelsesret

Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler på Babymirakel.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til:

E-Invasion A/S
Kigkurren 8D
2300 København S

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Når du handler på Babymirakel.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

E-Invasion A/S
Kigkurren 8D
2300 København S

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
- grundig beskrivelsen af de fejl som er opstået
- dit ordrenr.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.  

På Babymirakel.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Persondatapolitik

Logstatistik

Logstatistik bruges på Babymirakel.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

På Babymirakel.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med Babymirakel.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: 

• Navn
• Adresse 
• E-mail adresse
• Evt. telefonnr. 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos E-Invasion A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Fem år er et krav fra bogføringsloven.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og ansatte som står for kundeservice og logistik hos E-Invasion A//S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på Babymirakel.dk er jurist Michael Stenmann.